Доставка
Политика за доставка на www.novellabags.com
1. Доставки на територията на България
„Ексел Ентьрпрайз“ ЕООД, предлага доставка на продукти на територията на България.
2. Метод на доставка
Доставките в България се осъществяват с куриерска компания „Еконт“. Всички пратки се изпращат с опция преглед.
3. Срокове за доставка
Сроковете за доставка на територията на България са от 1 до 3 работни дни и зависят от графика на куриерската фирма „Еконт“. Срокът за доставка може да бъде удължен при почивни дни и/или официални празници, както и в период на промоционални кампании на сайта. Работим усърдно, за да обработим поръчките Ви възможно най-бързо и те да пристигнат при Вас в най-кратък срок.
Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от куриерските услуги. При извънредни обстоятелства „Ексел Ентьрпрайз“ ЕООД си запазва правото да удължи сроковете за доставка.
4. Предаване на стоката
Стоката се доставя на адреса, предоставен от Потребителя, или на трето лице – представител на Потребителя. При получаване на стоката, Потребителят или неговият представител подписват съответните документи, потвърдващи извършената доставка.
5. Проблеми с доставката
В случай, че получателят не е на адреса за доставка, не отговаря на оставения телефонен номер или телефонът е неправилен, поръчката ще бъде поставена на съхранение в офис на куриерската фирма за срок от 5 (пет) дни. Ако поръчката не бъде взета в този период, тя ще бъде анулирана и „Ексел Ентьрпрайз“ ЕООД се освобождава от задължението за доставка.
Обърнете внимание, че наличността на определени артикули може да бъде ограничена и поръчката не винаги може да бъде изпълнена в зададения срок. В такава ситуация, наш служител ще се свърже с Вас по имейл или телефон за уточнение.
За допълнителни въпроси и информация, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.
Настоящата политика влиза в сила на 20.11.2024 и "Ексел Ентьрпрайз" ЕООД си запазва правото да извършва промени в нея по всяко време. Препоръчваме редовно да проверявате страницата за актуализации.